MPC Informática Camas
Reparación de Móviles y Portátiles

Política de Privacidad

A través del sitio web mpcinformaticacamas.com no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre el tratamiento de sus datos:

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados es Manuel Paisano Carrascal, con domicilio en Av. Dolores Ibárruri la Pasionaria, 3 Local 6, Camas, Sevilla, teléfono de atención 640113464 y correo electrónico de contacto info@mpcinformaticacamas.com.

2. Finalidad del Tratamiento

Cuando nos envía una solicitud a través de nuestro formulario de contacto, los datos personales facilitados (Nombre, Teléfono, Email, Tipo de Servicio y Mensaje) se utilizan exclusivamente para dar respuesta a su consulta, valorar técnicamente el problema de su dispositivo y remitirle el presupuesto correspondiente.

🚫 COMPROMISO ESTRICTO ANTI-SPAM: En MPC Informática Camas garantizamos que NO utilizamos sus datos personales para el envío de correos publicitarios, ofertas comerciales, boletines informativos (newsletters) ni campañas de marketing masivo. Tampoco vendemos ni cedemos sus datos a terceras empresas bajo ningún concepto. Sus datos se tratan únicamente para la gestión directa de su reparación o consulta.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito que nos otorga al marcar la casilla de verificación humana y aceptación antes de enviar el formulario de contacto.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para atender, gestionar y resolver su solicitud de presupuesto o reparación. Una vez finalizado el servicio técnico, los datos serán eliminados de nuestros sistemas de mensajería web, salvo que exista una obligación legal de conservación facturable.

5. Derechos del Usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición dirigiéndose de forma gratuita a nosotros a través de nuestro correo electrónico oficial: info@mpcinformaticacamas.com.

Condiciones de Servicio y Garantías

Información clara y transparente sobre el marco regulador de nuestras intervenciones técnicas

Conforme al Real Decreto 58/1988, sobre la protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, MPC Informática Camas establece las siguientes cláusulas y normativas de obligado conocimiento para la contratación del servicio:

1. Garantía de Reparación

• • Periodo general: Todas nuestras reparaciones de hardware o sustitución de componentes cuentan con un periodo de 90 días (3 meses) de garantía por escrito.
• • Excepciones: Las baterías de repuesto, debido a su naturaleza de consumible sujeto a degradación por uso directo, disponen de una garantía específica limitada de 10 días.
• • Anulación automática: La garantía quedará inmediatamente invalidada si el dispositivo presenta síntomas de golpes, caídas, torsión o contacto directo/indirecto con líquidos tras la entrega, ya que cada terminal se verifica en perfecto estado funcional antes de salir del taller.
• • Dispositivos mojados: No se ofrece ningún tipo de garantía en reparaciones de terminales o placas base que hayan sufrido previamente daños por agua o humedad.

2. Estanqueidad y Garantía Oficial

• • Pérdida de sellado: Al realizar una apertura manual en cualquier dispositivo originalmente catalogado como resistente al agua (certificaciones IP67, IP68, etc.), no garantizamos la estanqueidad de fábrica original. Se desaconseja por completo sumergir el equipo bajo cualquier circunstancia tras su intervención.
• • Garantía de Fabricante: La apertura y manipulación del terminal por un servicio técnico independiente implica la pérdida de la garantía oficial del fabricante original (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.). El cliente acepta expresamente este riesgo al delegar y contratar el servicio técnico con nosotros.

3. Riesgos Técnicos y Manipulación

La intervención física o mediante soldadura en dispositivos que cuenten con humedad acumulada previa, daños estructurales severos en placa base (microelectrónica), chasis visiblemente doblados o impactos graves, conlleva un riesgo intrínseco de originar fallos secundarios latentes o el cese definitivo del encendido del equipo.

⚠️ Nota Legal: El cliente exime de total responsabilidad civil o material a MPC Informática ante estos escenarios fortuitos y riesgos inherentes, los cuales derivan únicamente del estado crítico previo del terminal defectuoso.

4. Almacenaje, Demora y Retirada

• • Gastos de demora: Una vez transcurridos 15 días naturales desde la notificación fehaciente (vía telefónica o WhatsApp) de la finalización de la reparación o diagnóstico del equipo, se devengará un cargo diario de 2,00 € en concepto de gastos de almacenaje y custodia.
• • Abandono de equipo: El plazo máximo legal de custodia de un terminal en nuestro taller es de 2 meses. Superado este periodo límite estipulado, el dispositivo se considerará legalmente abandonado y se enviará de forma irreversible a un punto autorizado de reciclaje tecnológico, perdiendo el cliente cualquier derecho a indemnización o reclamación posterior.

5. Salvaguarda de Datos y Privacidad

• • Responsabilidad sobre los datos: MPC Informática NO se responsabiliza en ningún caso de la pérdida total o parcial de la información, fotos, archivos o aplicaciones contenidas en las memorias de almacenamiento de los dispositivos encomendados.
• • Obligación del cliente: Es responsabilidad exclusiva y obligatoria del cliente realizar una copia de seguridad integral (backup) de sus datos antes de dejar el equipo en el taller, así como proteger el terminal con contraseña o patrón para salvaguardar su privacidad.

6. Repuestos y Política de Cancelación

• • Calidad de las pantallas: Salvo petición explícita de repuestos originales, empleamos repuestos compatibles de categoría premium y alta fidelidad. El cliente asume que pueden apreciarse ligeras variaciones cromáticas, de brillo o de contraste con respecto a la pantalla original de fábrica.
• • Cancelación de servicio: Para paralizar una orden de reparación previamente aprobada y firmada, el cliente deberá cursar un aviso mínimo de 24 horas hábiles. En este caso, deberán abonarse íntegramente los costes devengados por la mano de obra dedicada al diagnóstico/desmontaje o los materiales específicos adquiridos para el terminal.

Política de Cookies

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Enlaces a Sitios de Terceros

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1. Datos Identificativos

• Titular / Razón Social: Manuel Paisano Carrascal
• NIF/CIF: 27300509S
• Domicilio Comercial: Av. Dolores Ibárruri la Pasionaria, 3 Local 6, 41900 Camas, Sevilla
• Teléfono: 640113464
• Email de contacto: info@mpcinformaticacamas.com
• Sitio Web Oficial: mpcinformaticacamas.com

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